封神榜: 论:封神榜游戏经营理念与经商

作者: 蓝水战略 2007-07-31 我要投稿专区首页

封神榜
论:封神榜游戏经营理念与经商


我玩了五年的游戏,经历过大话西游,梦幻西游,大唐,飞飞,然后转到金山的封神榜,中间还有一阵玩过剑侠2和水浒Q传。我也是个现实里的商人和游戏里的商人,从玩游戏到游戏经商,从玩家变成商家可以说在理念和心态上更加贴近玩家。实话实说,金山的游戏真的是设计得很好的游戏,但是金山的游戏没有一个寿命能持久,随说游戏还在继续,但是已经没有几个玩家了,为什么会如此??原因还是在金山自己,为什么网易的游戏能够经久不衰,为什么同样需要投入大笔资金去玩的网易游戏始终比金山的游戏持久更加具具吸引力??为什么金山挖角网易游戏制作班底制作的水浒Q传明明在制作和设计格局上都比同样模式的梦幻西游优秀却无法长久发展仍然无可避免的要面对清淡收场的下场??金山,你认为为什么呢?你们在找原因的时候有没有从你们自身反思。。。


同样是需要花费大笔资金投入的网易游戏,几乎是每升一级都是需要投入一笔不菲的金钱,可是仍然有源源不断的玩家投入进去玩。而金山的游戏,说真的真没网易那么能吸金,但是金山的游戏就是做不下去,原因在哪??就在金山自身!!!


金山的游戏设计制作其实都很优秀,问题不是出在设计和制作上,而是出在服务上,金山的服务态度之差,可以说是玩家众口一词的,游戏出了问题,玩家反映的时候金山对问题的处理态度非常恶劣,经常是无法解决问题敷衍玩家甚至有的时候问题发生了金山居然连个解释都不给出放任自流。游戏服务器之卡是所有玩家一至声讨的重点,还经常动不动就重启和维护,有的时候甚至没有任何理由的一维护就整天整晚。而且不给出任何事先提示和声明。金山的游戏经常会出现回档问题,一回档玩家就会丢失装备和物品乃至金钱,反映到金山,但是金山在这个问题是从来不做处理的,说得不好听点,金山你这是监守自盗,公开偷窃玩家私有的物品,比游戏骗子更可恨千倍万倍!!这是第一点,金山的服务态度之差是所有游戏之最!!


金山的游戏BUG之多,几乎是所有游戏之最,这点已经不是什么奇怪事了,只要是玩金山游戏的没有哪个玩家不知道。甚至更为可笑的是金山居然连解决这些BUG的办法都没有,很多游戏BUG只能放任它的存在。玩家攻破金山的游戏系统私自架设跑花外挂系统在游戏程序之上金山居然根本无法解决,只能用拆东墙补西墙的方法去弥补,谁知道越补漏洞越大,根本目的没达到不说还导致游戏逐步走向灭亡。跑花外挂的出现,我必须承认设计这个外挂程序的是天才,虽然跑花外挂的出现导致了游戏的不平衡性和逐步走向灭亡,但是跑花外挂却能为很多游戏玩家以及经商者带来价格不菲的经济收入,这可以说是在商业经营手段上棋高一着。金山你真该学习一下别人的优点。。。。


金山圈钱,这几乎不是游戏业界的新闻了,而是所有金山游戏玩家共同承认的。同样需要大笔资金投入的其它游戏,例如梦幻西游是网易有名的吸金量第一的游戏,但是仍然会有源源不断的玩家投入进去乐此不彼,为什么??因为网易的游戏设计合理,在吸金的程序和内容上是很贴近玩家需求的,不该收钱的地方网易决不会多收玩家一分钱,不该收费的地方网易决不会强制玩家交费。拿梦幻西游来说,游戏准许玩家自己开店经商,不管用什么样的模式赚钱只要能符合游戏的玩法网易是不会插手管经商者的经营模式的。网易也不会每走一步都要收钱,每样道具都要收钱。网易在梦幻西游里设置了跑标跑商打怪各种升级的模式,符合各种不同需要的玩家玩法。那么梦幻西游又是靠什么赚钱和吸金的呢??在玩家升级的程序上,玩家每升一级技能必须跟着升级,甚至技能必须高出等级的10级才能发挥出威力。那么这些技能又是靠什么升呢?就是完成帮派的任务和大量的金钱。帮派任务能提高帮派的繁荣度,为了提高技能点的兑换积累玩家心甘情愿的去去做帮派任务,不需要任何强制性手法要求他们完成。而金钱,都是靠玩家在游戏里通过各种途径辛苦赚来,网易从来不限制玩家在游戏里如何赚钱,只要是符合游戏设置程序不脱离游戏正轨的网易都允许,开店抓宠卖装备都是通过玩家自己努力赚的血汗钱。而网易的玩家们也是心甘情愿的把这些血汗钱投入到游戏里去。因为这样的游戏值得投入。


而金山呢。。。金山一心想着要把玩家所有的钱都赚到自己的口袋里去,用尽各种方法,甚至是偷偷修改游戏爆率来阻止玩家在游戏里通过正规途径赚钱,更不要说打着双倍经验的幌子实际是为了减少游戏商人的商品流通。此种手段简直等同于强盗和小偷。卑鄙无耻!!!在金山的封神榜国际版里金山设置了百宝盒,设置了游戏流通货币为通宝。从此国际版玩家就等于是人民币玩家,在游戏里每走一步都要花钱,不管要做什么都需要投入大量的金钱,而且这些金钱不是游戏币而是真金白银的人民币,任何的游戏道具任务道具传送都必须要拿人民币到百宝盒里换取。游戏流通货币变成了通宝意味着游戏货币的贬值,即使只是想通过练级打怪的方式升级的玩家为了打怪所需要的大量游戏币也必须拿人民币冲通宝再用以物易物的方法换取所需要的游戏币,而且数量少得可怜!!游戏爆率被金山偷偷的改到了最低,为的就是限制游戏玩家在游戏里通过正规游戏手段赚钱。金山你是要把所有的游戏玩家逼到绝路上让大家都放弃你们的游戏吧!!那请你们明说甚至或者你们干脆直接关了你们的破游戏好了,反正我们早就非常讨厌你们的游戏了。我玩过这么多的游戏,金山是我见过的最贪得无厌的游戏开发商,已经到了不需要掩饰自己贪婪的嘴脸直接伸手从玩家口袋里掏钱的强盗!!!金山,你真该在你所有的游戏程序上写上:没有人民币不要玩我的游戏。。。


再这里,我要把点卡的问题向所有游戏玩家说明下,很多玩家是不知道的,游戏的点卡有很多种经营模式。你们可以直接在各个游戏的官网上购买,也可以到各地区的卡商网上购买,甚至正规的第三方交易网站淘宝和拍拍上都有玩家和商家拿出来倒卖。但是我要说明的是:在各个游戏的官网上直接购买的点卡是价格最贵的点卡,都是原价卡。而各个游戏开发商们其实都有配额向各地区经销商发放便宜点卡,游戏开发商把点卡以原价卡的半价批发给地区经销商,地区经销商又把批发来的点卡以比半价卡贵1-2毛钱的价格批发给下级经销商,下级经销商再开发自己的下下级经销商,就是一般的点卡商人,把点卡以比自己拿货价再贵1-2毛钱的价格分配给这些点卡商人,这些点卡商人和下级经销商就是游戏里的点卡商人以及淘宝,拍拍等网站上的点卡经销商们。他们手里的点卡比游戏官方的卡要便宜很多,一般都是按点卡面值以低于游戏官方点卡价格1块-8块不等的价格出售给游戏玩家。这些卡都是属于正规途径的卡,因为她们最终的来源都是游戏开发商,就好象金山的点卡不管是官方的卡还是游戏里的商人的卡来源都是金山公司。所以可见金山用尽各种方法要求玩家在官方网站冲卡换装备或者换通宝,目的就是一个:限制经销商的低价卡限制低价卡在游戏里的流通,却想独自占有点卡销售的销售权。直接而变象的从玩家手里抢钱!!!


再论金山的游戏服务模式,金山的服务差是玩家都承认的。网易开发的游戏只要游戏里一出现问题玩家一反映开发商马上及时处理,我曾经试过在梦幻西游里被盗号不到3分钟在游戏里反映给在线GN,GN马上帮我把号拿了回来。网易的游戏只要维护超时立刻在官网上就有公告出来,过后还会立刻按照玩家等级直接赔付经验值和金钱。而金山。。。在游戏出问题的时候,官方没有任何公告,即使有也是问题处理过后才出的通告。金山的游戏经常莫名其妙的卡服务器回挡重启甚至没有原因长时间维护,问题出现后金山的客服电话几乎是全线不通,即使通了也是漫长的等待,好象长话费不要钱希望玩家自动放弃反映问题的做法。金山的游戏出现问题过后金山所用的弥补方法就是一个:开双倍经验1天或2天,明着是开双倍经验让玩家得到补偿,实际是要求玩家大量购买双倍丹冲级,可以说一箭双雕,金山坐享渔人之利。。。


金山啊金山,如果你把你忠实的玩家都当猴子耍,不学会尊重玩家的利益,把玩家利益摆在第一位,而只是一心把游戏的目的摆在钱上面的话,你们不管开发多少个游戏最终面对的都只有灭亡。君子爱财取之有道,如果说网易和金山同为游戏开发商,那么网易的敛财手法是为游戏玩家所乐于接受的,而金山的横征暴敛则是为游戏玩家所不耻的。作为一个游戏开发商,想要游戏长足发展,有可持续性发展就必须把玩家你们的客户的利益放在第一位,否则的话你们只能自取灭亡。


经商如同做人,什么叫经营有道,不管什么生意最终的客户服务者都是:人。如果你们不学会把人的利益放在第一位,那么这门生意就注定了是以失败收场!!!不同的经营理念和经营模式造就不同的企业。网易之所以能够长盛不衰得益于它们合理的经营游戏模式,而金山游戏每一款寿命都无法长久并非玩家喜新厌旧,而是金山把错误的经营模式和理念强加在游戏玩家的意愿之上,毫不顾及玩家的利益,只知道从玩家身上赤裸裸的谋取私利,这样的游戏这样的企业注定了没有未来!!!

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