山公司对“元宝事件”的法律责任

金山公司对“元宝事件”的法律责任（欢迎各网站转载，摘录，送报3.15）

3月7日，金山公司回收所谓“复制元宝”，在认定和做法上都是违法的。下面在几个重要问题上金山公司都要负法律责任：

1. 元宝真假认定：3月7日前对所有金山的消费者而言，元宝都是真的，而不是假的。元宝具有金山赋予的一切特性，可以交换，可以买卖，可以冲点，可以换铜钱，外观完全一致，全部都没有任何防伪标识，系统对元宝在封神榜游戏平台的流动没有任何特别警示。3月7日后你开始说元宝有假的，是根据系统数据库数据出现异常，并立即对用户有异议元宝做了封存。你们有没有考虑到，对金山的消费者而言，系统数据库里的异常数据消费者能看的到吗？那么用户手中的元宝假在那里？是功用上不能买卖冲点换铜钱，还是外观不一样？或者元宝有防伪标识金山的消费者没识别？还是系统已警示而用户不听劝告继续在交易？如果都不是，那么3月7日前对所有金山公司的消费者而言，元宝都是真的，而不是假的。你们换位思考一下，3月7日前你们如果是消费者怎么知道元宝是假的？从用户层面来说，金山有责任举证流通中的所谓“假"元宝识别特征，经司法认定后，公告广大金山的用户。这里有个最重要的概念，判定消费者拥有的元宝是真是假，不是你金山说了算！金山有责任举证，司法才有权裁定。在这里金山公司和广大用户都是该事件的直接利益人，地位是相等地。

2. 产品的BUG：现在回到金山公司的产品，你们封神榜这款号称国产的游戏漏洞实在太多了，我就不一一枚举了，需要时有大把地材料可以提供。这可以从你们一星期要做两次每次二小时这么频繁的系统维护就可以看出，这还不包括三天两头的地临时故障处置，已经对广大金山用户造成无数次的坑害。这次“元宝事件”只是你们金山系统出现的许多漏洞中很平常的一个，这只有在你们的系统数据库中才能识别出来，这点很重要，也就是说你们的元宝销售系统出现了问题被人利用了，这与我们用户有什么关系，这些元宝通过各种渠道进入封神榜游戏平台流动，你金山系统并没有不允许，你别说数据库中可以识别，用户怎么知道？你系统也没提示说这个可以那个不可以，你官网在3月7日前也没警示用户有不认可渠道来的元宝，如果这样用你的产品，用户还能相信你所有虚拟物件的真实性吗？现在你们金山公司居然把产品出现的BUG造成的后果全部推到广大消费者头上，是不是太不道德了。说到底是你们金山公司利欲熏心，正因为这个BUG使你们经济蒙受损失，你们才不顾后果的把所有损失转嫁到消费者的头上，使很平常的一个BUG问题掀起狂然大波，而你们本来拥有的忠实用户成了你们刀下任意屠宰的无辜羔羊。在法律上你们已有非法占有他人钱财的嫌疑。

 3. 元宝来源：封神榜游戏平台流动的元宝对用户而言都是真的，这在第一点已说明。用户拥有的元宝有两个途径获得，一是网上交易，二是在游戏中交易。绝大多数用户都是通过在游戏中交易这种方式得到的，这是金山公司也认可的“正当渠道”。网上交易有三种情况，a>是封神榜官方网站冲值获取元宝，这也是金山公司认可的“正当渠道”，b>通过淘宝网或17173网等装备网站获取元宝，这就是金山公司所指的非正当渠道。c>网上约定，网下当面交易，这也是金山公司所指的非正当渠道。这里需要指出的是“元宝事件”的根源不是“正当渠道”和非正当渠道引起的，“正当渠道”和非正当渠道交易的都是真元宝，这才是问题的关键。说白了是你们的元宝销售系统出现BUG，使大量的真元宝通过你们讲的非正当渠道流入了封神榜游戏平台，给广大消费者在网络游戏交易中得到了这些只有你们通过数据库的数据分析才能知道所谓“真假”的真元宝。要知道淘宝网或17173网等装备网站也都是无辜的，人家做为交易中介平台网站，不只是介绍卖你的真元宝，还卖你的所有虚拟物品和软件，为什么都没有出现问题？好了，道理讲到这里，你金山公司坑害用户，不正当经营的法律责任逃的了吗？

 4. 是谁不作为：当不法分子利用金山公司元宝销售系统BUG取得了大量真元宝非法获取暴利的时候，金山公司为此付出了代价。不法分子的真元宝最早可追溯到2005年7月份，大量出现是2006年1月7日以后，广大用户发现有大量元宝流通使元宝价格狂跌，曾反复提醒金山公司注意的帖子早在二月中下旬就在问题反馈的论坛上出现，金山公司不会迟于用户知道吧？金山公司在近半年的时间里做了什么？一月中旬在你们肯定知道有不法分子钻了系统漏洞，并使这些真元宝流入网络游戏中在广大用户间流动时，你们考虑的不是把损失和影响降到最小，及时终止元宝所有交易。而是利用这段时间开发了一个补丁软件，挖空心思直到3月7日制造了这起罕见的“元宝事件”，终止了只有你们才知道的所谓“假元宝”，把所有的责任都推到了你们的用户头上，把应该是你们的经济损失都转嫁到你们的消费者身上。这里我要提醒你们公司注意的是，在司法没有认定用户的元宝违法时，这些个人拥有的元宝包括游戏中的所有虚拟物品都是私人财产，是受法律保护的。正是金山公司在这么长一段时间的不作为，为了公司的一己小利，造成了大面积人为灾害，金山公司的广大用户有追究你们责任的权利，你们应该承担全部法律和经济后果。

5. 几个疑点：第一。元宝事件可能出自金山内部数据管理人员之手，这后果不止加快了他们本身的经济收入，也加快了金山封神榜游戏的死亡速度，从而在这件后会有一大批忠心耿耿的玩家会伤心的删号，从而达到金山高层的下一步计划。目地是为了加快进军国际市场，减少不必要的开支和人员的加入。第二。通过这次的元宝事件，可以转移玩家的视线，国战的不完善也可以进一步地证明金山对于封神榜这游戏的放弃。还有更多的BUG也不用更多的解释和解决了，加快减少玩家的数量，直到明正言顺的关闭服务器或减少服务器的使用占有率。从而变脸地进行下一步所开发的项目。第三。现存的所有玩家最后选择了删除号那是不明智的，正中金山公司的圈套，必须要冲点卡托死金山，直到追回玩家的所有损失为止。（这是引用网上的一个贴子，我赞同这个观点。）

 6. 几个有份量的贴（转载）：

【贴1】垃圾，假元宝怎么跟用假钞票比？假钞票有一大堆工具可以检验真假，稍微有点常识的人不用器材就可以识别，我请问你维护前你能分辨出游戏中的元宝是真是假？！我从来没用RMB买元宝，我的元宝都是在游戏里交易来的，到你这里怎么就成了“非正规渠道购买”了！？我知道了，只有花RMB在你公司买卡冲元宝才是“正规渠道”吧？！为赚钱太明目张胆了吧！！

【贴2】首先，我们要明确一个慨念，玩家被封的元宝不是假的，因为元宝是从你金山的工厂打着你金山制造出厂的，而且经过了你金山提供的唯一验证平台---在游戏中的交易冲值平台的验证。这些元宝无论是功能，作用都是同所谓的真元宝一样。这正如工厂里的产品由于自己管理不善流散在社会上一样，你能说这产品不是你生产的？出了问题你工厂没责任？话说回来，你金山说这些元宝是复制的，谁复制的？真凶是谁？你拿出证据给玩家一个明白。真凶没找到，你凭什么说这元宝是复制的？又凭什么封杀别人的元宝。再者，你金山不是口口声声向玩家承诺游戏中没复制的元宝，现在到公然承认元宝有复制而封杀，这不得不让玩家更坚信这些元宝就是出自你金山之手

【贴3】中国网络游戏为什么不能出头，数万玩家支持国产，却惨遭损失。 中国某著名软件公司，曾经开发过数个国产游戏，以支持国产为名，吸引了大量有爱国热情的网络游戏玩家。玩家们不计较游戏画面的粗造，不计较游戏设计烂制，以巨大的热情支持着它。而它却以为它作品的成功，不以创作游戏的可玩性为目标，而把赚钱为最大目标（虽然都是为了赚钱），做出了网络游戏的第一个霸王条款，多次损害玩家的利益达到赚钱的目的，而游戏的可玩性却越改越差。直到大部份玩家删号离开因此，这家公司策划了最后一次圈钱活动，就是封元宝事件。 元宝：就是这个游戏里冲值点卡，值人民币15元，可以游戏中流通。 这家公司于3月分，突然宣布查封所有利用游戏BUG刷出的装备（包括元宝），至使游戏中数万玩家，几十万的损失。因为元宝可以游戏中流通，而且玩家无法搞清楚真假，现在突然的说这些是假的，谁信。 据该公司说，刷元宝的人一月份就开始刷了，为什么现在才封，是不是要等刷元宝的人，把元宝出手了，到我们这些广大玩家手中了，才开始封，其中不能不让人怀疑，这件事的真凶（就是得利益者）是其公司人员，或就是其公司主谋。人家会说这样做他们公司不是等于不想做这个游戏了吗？对，这就是其中的动机了，因为现在每个服务器的玩家不超过300人，40十个服务器才一万多人，每个月50块钱，才50万，对于一家大公司来说，可能要亏钱。而且玩家还在减少中，可是又不会这么快走光，不得不让其继续运行它的服务器，这样，它不得不亏本的运行所以它策划出这次圈钱活动，把游戏中的元宝，大部分说成假的。这样想玩的人，还要花钱去冲元宝，不想玩的人，就会删号，而且它希望最好全删光，这样就可以理所当然的关闭服务器，去开办新的游戏。这样无耻的行为，可以说是诈骗行为。这次事件的疑点：理由一：元宝的真假，它们公司说的算，就是真元宝冲进去，它也可以说假的，没有社会公证机构。理由二：在游戏中能够体现出来的物品，玩家无法识别真假，而且元宝当时还可以正常使用，又不像人民币一样有防伪标识，自已不认得吃亏是自已的事。理由三：元宝是这么好刷的吗？像这样的服务器，大量关键数据都是存在服务器中，就是把IP封包拦下，也有加密的数据，一般人可以破得了吗？如果这么容易让人破了，也是你们公司自已的技术问题，为什么你们自已的损失，要让玩家来承担这个责任呢？（霸王条款之一） 发完这些后，我决定，今生不再用这家公司的任何软件，就是连盗版的也不用，而且还要告诉我的所有朋友，不要用这家公司的任何软件。就是用美国的，也不用日本的和这家公司的任何产品。